Definição de habilidades conceituais e exemplos

Aqui está o que vamos explorar neste blog:

• O que são habilidades conceituais?
• Quem precisa de habilidades conceituais?
• Como melhorar as habilidades conceituais
• Exemplos de habilidades conceituais

O que são habilidades conceituais?

Habilidades conceituais são aquelas que lhes permite enxergar o panorama geral de uma organização. Por exemplo, em vez de pular de cabeça em um projeto, você consegue entender por que está fazendo o projeto, como ele se relaciona com a organização como um todo e como isso afeta o ambiente externo. Em termos muito básicos, alguém com habilidades conceituais pode entender por que algo está sendo feito. Essas habilidades são mais relevantes para as funções de gerenciamento, pois você está focado em alcançar os objetivos mais amplos da organização. No entanto, elas também podem ser úteis em qualquer outra função.

Quando você estiver sendo questionado sobre suas habilidades em uma candidatura ou entrevista, pode não ficar óbvio, pois a pergunta será mais ou menos assim:

Você pode mencionar uma situação complexa em que teve que identificar possíveis problemas para entregar um resultado positivo?

Um exemplo de resposta a essa pergunta, o qual retrataria suas habilidades conceituais, poderia ser o fato de você estar trabalhando como gerente em uma cafeteria local quando um Starbucks abriu na mesma rua. Os possíveis problemas advindos desse fato seriam a competição de preço, a qualidade, a popularidade da marca etc., o que pode afetar a lucratividade do negócio. 

Uma pessoa com habilidades conceituais seria capaz de analisar essa situação e elaborar um plano para garantir que houvesse um impacto mínimo no negócio. Por exemplo, baixar preços, melhorar a marca, oferecer extras que o Starbucks não conseguiria por causa da marca, como uma livraria dentro da loja, e, talvez, até fazer parceria de alguma forma com ele. Sem habilidades conceituais, você só consegue ver o dia a dia e, não, o panorama geral.

Exemplos de habilidades conceituais

Estes são alguns dos exemplos de habilidades conceituais que você pode considerar usar ao longo do seu currículo/CV e carta de apresentação, quando apropriado.

A capacidade de analisar

As habilidades de análise são habilidades conceituais importantes em gerenciamento. Você precisa ser capaz de analisar vários aspectos das operações de negócios para garantir que cada departamento esteja trabalhando em direção aos objetivos gerais da organização. A habilidade de análise inclui ser capaz de prever, diagnosticar e compreender quaisquer problemas que a empresa possa enfrentar e entender como melhorar o negócio. Algumas habilidades que se enquadram na análise incluem habilidades de pesquisa, análise de dados, criatividade e pensamento crítico.

Comunicador forte

As habilidades conceituais consistem na capacidade de comunicar suas soluções para outras pessoas em uma organização. Por exemplo, se usarmos o exemplo prático mencionado anteriormente em relação ao concorrente da cafeteria, o gerente não apenas encontrará possíveis soluções, mas também dará feedback para outros gerentes/colegas. Pessoas com habilidades conceituais precisam ser fortes comunicadores, tanto verbais quanto auditivos. Precisam considerar as necessidades dos funcionários antes de elaborar um plano de ação adequado. Alguns exemplos de fortes habilidades de comunicação incluem escuta ativa, verbal e não verbal, escrita, apresentação e capacidade de fazer as perguntas certas. 

Capacidade de solucionar problemas

A capacidade de identificar e solucionar problemas também é um exemplo de habilidades conceituais. As habilidades conceituais de gerenciamento exigem a capacidade de tomar decisões rápidas, quando necessário. Alguns tipos de habilidades de resolução de problemas incluem tomada de decisão, pensamento crítico, pensamento lógico, multitarefa e solução de problemas.

Habilidades de liderança

Não é suficiente para um gerente apenas identificar e encontrar soluções, ele também precisa ser capaz de fazer com que os outros sigam sua visão. Portanto, fortes habilidades de liderança são primordiais, incluindo a capacidade de desenvolver uma equipe, motivar e persuadir os outros. Algumas habilidades típicas associadas a ser um líder incluem gestão, delegação, formação de equipes, empatia, persuasão e flexibilidade.

Criatividade

A capacidade de “pensar fora da caixa” e trazer ideias para a mesa é importante. Em outras palavras, ser criativo. Alguns exemplos de habilidades de criatividade incluem planejamento estratégico, mente aberta, capacidade de formular ideias e colaboração.

Habilidades conceituais ao se candidatar a empregos

Pode não ficar óbvio quando lhe perguntam sobre suas habilidades conceituais, mas se lhe perguntam sobre sua capacidade de identificar e encontrar uma solução para um problema, a resposta está relacionada a essas habilidades. Em sua carta de apresentação, você pode mencionar algumas das habilidades conceituais que possui, e os exemplos de habilidades conceituais podem incluir:

• Sua capacidade de tomar decisões
• Comunicação e capacidade de trabalhar bem com os outros
• Habilidades técnicas
• Habilidades de liderança
• Habilidades de gerenciamento de projetos

Principais conclusões

• Como candidato a emprego, você pode não ser questionado diretamente sobre habilidades conceituais, mas é importante incluí-las em seu currículo, principalmente se estiver se candidatando a uma função de gerenciamento.
• As habilidades conceituais de gerenciamento estão relacionadas à capacidade de ver o panorama geral para o benefício da organização.
• Alguém com habilidades conceituais é um trunfo para uma organização, pois não está apenas olhando para projetos com visão restrita e pode assegurar, com consistência, que está cumprindo os objetivos da equipe e de toda a organização.
• Se você estiver se candidatando a uma função de gerenciamento, as habilidades conceituais em gerenciamento são adições vitais ao seu currículo, sendo úteis, também, para qualquer função.